Gasten: Dit support center is voor hoteliers. Klik hier om contact met ons op te nemen.
Hoteleigenaren: Nieuw bij hoteliers.com? Klik hier voor productinformatie.
Uitgelichte artikelen
- Nieuwe functies en oplossingen tot 2018-04-24
- Nieuwe functies en oplossingen tot 2018-03-27
- Nieuwe functies en oplossingen tot 2018-03-13
- Nieuwe functies en oplossingen tot 2018-02-13
- Nieuwe functies en oplossingen tot 2018-01-31
- Nieuwe functies en oplossingen tot 2018-01-16
- Blijf op de hoogte! Meld u aan op "Nieuwe functies en oplossingen"
- Vragen over de Verwerkersovereenkomst AVG
- Tips: Bescherm persoonsgegevens
- Algemene Verordening Gegevensbescherming (AVG) en GDPR
- Waarom een SSL-certificaat belangrijk is op uw website
- WhatsApp toevoegen aan social media icons
- Waaraan moeten GDS Rate Loading Instructions voldoen?
Nieuws
Nieuwe functies en oplossingen
- ★ Nieuwe functies en oplossingen tot 2018-04-24
- ★ Nieuwe functies en oplossingen tot 2018-03-27
- ★ Nieuwe functies en oplossingen tot 2018-03-13
- ★ Nieuwe functies en oplossingen tot 2018-02-13
- ★ Nieuwe functies en oplossingen tot 2018-01-31
- ★ Nieuwe functies en oplossingen tot 2018-01-16
Marktnieuws
Hoteliers.com
- ★ Vragen over de Verwerkersovereenkomst AVG
- ★ Tips: Bescherm persoonsgegevens
- ★ Algemene Verordening Gegevensbescherming (AVG) en GDPR
- Bevestigingspagina Verwerkersovereenkomst AVG
- Een datalek melden
- FAQ: Tarieven voor extra bedden en kinderen
Boekingsmodule
Start met uw product
- Gastlogin voor beheer van boekingen
- Invulveld voor promotiecode in de boekingsmodule
- Ontvang meldingen over uw beschikbaarheid
- Pre-arrival mail
- Handleiding Corporate Module
- De Boekingsmodule op uw website plaatsen
Vragen en antwoorden
- Een CVC-code bekijken in de PCI omgeving
- Het inzien van creditcard gegevens
- Hoe voeg ik meerdere kamertypes toe onder een arrangement?
- Boekingsmodule werkt niet in Internet Explorer
- De volgorde van tarieven in mijn boekingsmodule is niet gelijk aan het extranet
- Hoe kopieer ik een tarief in de back office?
Tips
- Optimalisatie van het boekingsproces
- Aanpassing header boekingsmodule
- Optimaliseer uw afbeeldingen in de boekingsmodule
- Stel Cross-selling in voor uw hotel
- Meerdere kamertypes onder één arrangement
- Reserveringen annuleren via login.hoteliers.com
Price Check Widget (powered by Triptease)
Channel Manager
Start met uw product
Vragen en antwoorden
- Bevestigingen openen niet in mijn Smart channel manager
- Meest gestelde vragen
- Geen credit card gegevens ontvangen
- Auto Replenish functie
- Probleem ontvangst bevestigingen
- Invullen contract Expedia / Orbitz
RDX Channel Manager by Siteminder
Marketing Platform
Vragen en antwoorden
Mobiele Website
Start met uw product
Online Payment
Start met uw product
Vragen en antwoorden
Tips
Responsive Hotel Website
Start met uw product
- Pagina's: Een pagina verbergen, deactiveren of verwijderen
- Promotions: Discount Slider
- Nieuwsbrieven: Toevoegen en importeren van ontvangers
- Nieuwsbrieven: Aanmaken en versturen van nieuwsbrieven
- Afbeeldingen: Toevoegen en beheren van afbeeldingen
- Afbeeldingen: Foto’s bijsnijden en bijschriften toevoegen
Vragen en antwoorden
Tips
- ★ WhatsApp toevoegen aan social media icons
- Vanaf prijs tonen bij kamerblokken
- Cross sell op kamerpagina’s
- Verschillende ontwikkelingen in de Responsive Hotel Website
- Het mobiel-vriendelijk keurmerk van Google
- Stappenplan voor de perfecte SEO teksten
Tips van onze Designers
- Designtip: Uitlijning van tekst, uitvullen of centeren wordt afgeraden
- Designtip: Beste regellengte voor beeldschermgebruik
- Designtip: Kleurgebruik in het ontwerp van een website
- Designtip: Beste tekstgrootte voor beeldschermgebruik
- Designtip: Scrollen en "the fold" is geen beperking meer
- Designtip: Het gebruik van lettertypes op een website
GDS Connector
Start met uw product
- Vóór live gang: GDS Connector voorbereiden in 3 stappen
- Na livegang: De GDS Connector uitgelegd in 5 stappen
- Les 1: Boekingen ontvangen via GDS
- Les 2: Omgaan met no-shows en annuleringen
- Les 3: Weten wie er betaalt voor een boeking
- Les 4: Maandelijkse check op de 1e van de maand
Vragen en antwoorden
- ★ Waaraan moeten GDS Rate Loading Instructions voldoen?
- GDS flow: Van beschikbaarheid tot een boeking
- Wat als een GDS-tarief niet boekbaar is?
- Wat is de Rate Access Code?
- Wat is een Office ID (Pseudo City Code)?
- Wat te doen met een ongeldige creditcard?