Gasten: Dit support center is voor hoteliers. Klik hier om contact met ons op te nemen.

Hoteleigenaren: Nieuw bij hoteliers.com? Klik hier voor productinformatie.

Verhoogde veiligheid: Creditcards worden veilig opgeslagen

De verwerking van creditcardgegevens in de boekingsmodules van hoteliers.com is verbeterd. De kaartgegevens zullen in een externe PCI-compliant omgeving worden opgeslagen, die de hoogste PCI-DSS level 1 certificering heeft, om de kaartgegevens van uw gasten te beschermen.

HC-CC-PCI.jpg

 

Welke veiligheidsmaatregelen waren er al genomen?
De persoonlijke gegevens en kaartinformatie van uw gasten zijn altijd al veilig geweest.

  • Geen opslag van kaartgegevens Creditcardgegevens werden niet opgeslagen op onze servers, maar direct naar het hotel verstuurd, waardoor gevoelige informatie niet op onze servers staat
  • Versleutelde verbinding Creditcardgegevens werden al beveiligd via een versleutelde https-verbinding. Gasten kunnen het veiligheidscertificaat hiervan in de adresbalk van hun internetbrowser zien
    HC-PCI-https2.JPG

 

Wat is er veranderd?
U zal alleen merken dat er iets veranderd is, wanneer u gewend bent om creditcardgegevens via de reserveringsbevestiging handmatig op te zoeken. 

  • Handmatig creditcardgegevens opzoeken Kaartgegevens worden nu opgeslagen op een server van een externe partner die PCI compliant is. Boekingsbevestigingen bevatten nu een link om de kaartgegevens in te zien. Door in te loggen met uw PCI account, kunt u de volledige creditcardgegevens van een reservering bekijken
  • Geen verandering voor PMS of channel managers Indien uw PMS-systeem of channel manager is gekoppeld aan de boekingsmodules zal er niets veranderen. U ontvangt dan nog steeds de volledige creditcardgegevens in uw PMS of channel manager
  • Geen verandering voor gasten Het creditcardformulier blijft hetzelfde, waardoor gasten niets zullen merken van deze verandering
    HC-PCI-cardform.png

 

Om welke reserveringen gaat het?
Deze veranderingen gelden voor alle boekingen die gemaakt zijn via ons Marketing Platform of via de Responsive Boekingsmodule, welke geïntegreerd is in de Responsive Hotel Website en Mobiele Website.

 

NB Om kaartgegevens te zien, lees het artikel Het inzien van creditcard gegevens

 

 

Mocht u een suggestie of vraag over dit artikel hebben, dan kunt u hieronder een reactie plaatsen. Mocht u een bug, klacht of een vraag hebben die specifiek voor u geldt, dan raden we u aan om ons een verzoek te sturen via "Een aanvraag indienen" bovenaan deze pagina.
Hebt u meer vragen? Een aanvraag indienen

Opmerkingen