Gasten: Dit support center is voor hoteliers. Klik hier om contact met ons op te nemen.

Hoteleigenaren: Nieuw bij hoteliers.com? Klik hier voor productinformatie.

Een CVC-code bekijken in de PCI omgeving

 

 

 

*****************************************************************************************************
Update 28-08-2017: Boekingen zullen geen CVC code meer bevatten. Wegens PCI compliancy en veiligheidsredenen, mogen we gasten niet meer om hun CVC code vragen. Mocht uw credit card terminal om een CVC code vragen, voor het belasten van no-shows of annuleringen, dan raden we u aan om contact op te nemen met uw credit card terminal provider om de optie CVC uit te zetten.
*****************************************************************************************************

 

 

 

Kaartgegevens worden nu veilig opgeslagen op server  van een externe partner die PCI-compliant is. Lees meer over deze verandering in het artikel Verhoogde veiligheid: Creditcards worden veilig opgeslagen of Het inzien van creditcard gegevens. De meeste hotels hebben de Card Verification Code (CVC) van creditcards niet nodig.

HC-PCI-CVC2.png

Vraag gasten niet om hun CVC-code
We raden sterk af om uw gasten naar hun CVC-code te vragen, om de volgende redenen:

  • Het verlaagt de conversie van boekingen
  • CVC-codes zijn alleen bedoeld voor online transacties, niet voor transacties via de POS-terminal
  • Uw hotel kan verantwoordelijk worden gehouden voor een lek

Wanneer u zonder de CVC-code geen transacties via uw creditcardmachine bij de receptie kunt maken, raden we aan om contact op te nemen met uw POS-terminalprovider en aan te geven dat de CVC-code alleen bedoeld is voor online transacties. Indien uw hotel toch de CVC-code vereist, vul dan het CVC Verzoek Formulier in.

Wanneer is de CVC-code zichtbaar?
De CVC-code is slechts éénmaal zichtbaar in de PCI omgeving indien uw hotel de CVC-code heeft laten activeren.

 

NB Zodra u de CVC-code ziet, verwerk deze code dan direct, omdat de code slechts éénmaal getoond wordt.

 

 

Mocht u een suggestie of vraag over dit artikel hebben, dan kunt u hieronder een reactie plaatsen. Mocht u een bug, klacht of een vraag hebben die specifiek voor u geldt, dan raden we u aan om ons een verzoek te sturen via "Een aanvraag indienen" bovenaan deze pagina.
Hebt u meer vragen? Een aanvraag indienen

Opmerkingen