Gasten: Dit support center is voor hoteliers. Klik hier om contact met ons op te nemen.

Hoteleigenaren: Nieuw bij hoteliers.com? Klik hier voor productinformatie.

Overtuig uw gast en verhoog de conversie

Als hotel probeert u altijd de conversie te verhogen via uw eigen website. Het aanbieden van een duidelijke website, in combinatie met aantrekkelijke (social) media campagnes, zorgen voor het verkeer naar uw website. Uiteindelijk is het doel om de bezoeker naar de boek knop te leiden. Heeft de gast eenmaal op de boek knop gedrukt, dan begint het proces voor de gast om daadwerkelijk de boeking te laten maken. Het doorvoeren van de juiste kleuren in de boekingsmodule is erg belangrijk, maar wat hotels vaak vergeten is de kracht van kwalitatief goede foto’s voor de aangeboden kamers.

Zoals het spreekwoord ook zegt, een foto zegt meer dan 1.000 woorden, zo geldt dit zeker voor potentiële gasten. Gasten willen zoveel mogelijk van uw kamers zien voordat de boeking wordt gemaakt. Aangezien uw bezoekers in staat zijn direct over te gaan tot actie (lees: een boeking maken) is het van groot belang de bezoekers te sturen en te prikkelen zodat de gast daadwerkelijk de boeking maakt. Uit wetenschappelijk onderzoek is gebleken dat de eerste 10 seconde cruciaal zijn binnen het beslissingsproces van de gast. Gasten zullen binnen 10 seconde nooit de teksten lezen van uw kamers, maar kijken wel naar de foto’s.

Maar wat voor soort foto’s leveren het meeste op en zorgen ervoor dat de gast niet snel weg klikt? Met de boekingsmodule kunt u per kamertype dat u aanbiedt vier verschillende foto’s tonen. Het is aan te raden om deze mogelijkheden volop te gebruiken, zodat de gast een goed beeld krijgt van de kamers van het hotel. Graag laten wij u een aantal voorbeelden zien van hotels hoe zij de boekingsmodule inzetten.

Hotel 1

Dit hotel heeft duidelijk teksten geschreven bij haar kamertypes die netjes worden weergegeven in de boekingsmodule, zonder dat de tekst te lang is. Echter heeft dit hotel geen foto’s geplaatst bij de kamers, waardoor de gast eerder weg zal klikken. In dit geval valt er nog veel te optimaliseren voor dit hotel. Belangrijk is dat de foto’s in een horizontaal formaat worden geladen, anders wordt slechts de bovenkant van de foto getoond.

Hotel 2

Dit hotel heeft drie foto’s geplaatst van haar Superior Kamer, welke goed passen bij de kleuren van de boekingsmodule. Wel zijn er drie foto’s geplaatst die alleen het bed laten zien van het hotel. Gasten willen zoveel mogelijk zien van de kamer en daarom is het aan te raden om naast het bed meerdere aspecten van de kamer te laten zien. Hierin kunt u denken aan de badkamer, het uitzicht vanuit de kamer (indien deze aanwezig is) en de ruimte in de kamer.

Hotel 3

Dit hotel heeft ook de mogelijkheid om meer dan vier foto’s per kamertype te laten zien. Dit hotel heeft ervoor gekozen om slechts twee foto’s voor de eenpersoonskamer te tonen. In het voorbeeld ziet u dat één van de foto’s slechts voor de helft wordt getoond. Dit komt doordat de foto in een verticaal formaat zijn geplaatst. Het is goed om een foto van de badkamer te tonen, echter wordt dit het beste ten toon gesteld wanneer de foto horizontaal wordt geplaatst.

Hotel 4

Dit hotel heeft de boekingsmodule volledig geoptimaliseerd voor de beste conversie. Per kamertype worden vier foto’s getoond (de buitenkant van het huisje, het interieur, de indeling van het huisje en een foto van de badkamer) welke allemaal in een horizontaal formaat staan geladen. In de tekst wordt in de eerste zinnen meteen duidelijk wat voor faciliteiten aanwezig zijn in de kamer. De bezoeker weet zo direct wat hij/zij kan verwachten en zal eerder geneigd zijn om op boek nu te klikken.

Met deze vier voorbeelden heeft u een goed beeld gekregen over hoe verschillende hotels gebruik maken van de afbeelding mogelijkheden. U kunt zelf heel gemakkelijk de foto’s toevoegen zodat u gelijk meer conversie behaald. Heeft u hulp nodig bij het toevoegen van foto’s bij uw kamers? Dan kunt u een nieuwe aanvraag indienen.

 

Mocht u een suggestie of vraag over dit artikel hebben, dan kunt u hieronder een reactie plaatsen. Mocht u een bug, klacht of een vraag hebben die specifiek voor u geldt, dan raden we u aan om ons een verzoek te sturen via "Een aanvraag indienen" bovenaan deze pagina.
Hebt u meer vragen? Een aanvraag indienen

Opmerkingen