Gasten: Dit support center is voor hoteliers. Klik hier om contact met ons op te nemen.

Hoteleigenaren: Nieuw bij hoteliers.com? Klik hier voor productinformatie.

Nieuwe functies en oplossingen tot 2014-12-15

Blijf op de hoogte van onze nieuwste functies en oplossingen voor de producten die u gebruikt. Klik hier om te zien hoe u automatische updates kan ontvangen.

 

login.hoteliers.com

Nieuw

  • Pre-arrival mailing: Met de pre arrival mail kunt u uw gasten drie dagen voor aankomst een e-mail versturen met een aantal tips in- en rondom uw hotel. Hierbij kunt u denken aan uw favoriete musea, het menu van de chef of andere tips die uw gasten niet mogen missen. Lees meer
  • Allotment notifications: Het hoteliers.com-systeem kan automatisch een bericht versturen om u te informeren wanneer er geen beschikbaarheid meer is binnen een bepaald tarief. Lees meer

 

Boekingsmodule

Nieuw

  • Promotiecode: Hotels welke de Corporate Module gebruiken om het voor gasten mogelijk te maken met een kortingscode te boeken, zullen nu een verbeterde manier zien waarop de promotiecode wordt weergegeven

Opgelost

  • Duitse reserveringsbevestigingen: Enkele vertalingen zijn verbeterd
  • Hotel Extra's: Enkele hotels hebben hotel extra's van €0 ingesteld, zoals gratis internet of een extra bed. Hierdoor werd het totaalbedrag van de reservering soms verkeerd weergegeven in het winkelmandje

 

Marketing Platform

Nieuw

  • Annuleringen: Het was voorheen mogelijk dat er in sommige gevallen geen annuleringsbevestiging werd verstuurd, nadat een reservering gemaakt via www.hoteliers.com geannuleerd was. Als een hotel vanaf dit moment hoteliers.com support verzoekt om een reservering te annuleren, zal er nu altijd verplicht een annuleringsbevestiging naar zowel het hotel als de gast gestuurd worden


Responsive Hotel Website

Nieuw

  • Nieuwsbrieven: Een gloednieuwe nieuwsbriefmodule is ontworpen. Deze module is nu beschikbaar voor alle hotels welke gebruik maken van de Responsive Hotel Website. Nieuwsbrieven zijn goede manier om uw gasten op de hoogte te stellen van evenementen, speciale aanbiedingen en informatie over uw hotel. Nieuwsbrieven stimuleren verkeer naar uw website en leveren extra boekingen op. Lees meer
  • Beheren van foto's: Het toevoegen en beheren van foto's via het CMS is veranderd. Het is nu makkelijker om afbeeldingen in de Library te plaatsen en om nieuwe foto's aan fotosliders in uw website toe te voegen. Lees meer
  • Foto's bijsnijden: Met suggesties van onze vroege gebruikers van het CMS, hebben we het bijsnijden van foto's verbeterd. Een nieuwe manier om foto's bij te snijden is nu beschikbaar. Lees meer
  • Bij het plaatsen van de Reviewmodule in de Responsive Hotel Website, waren slechts 2 reviews zichtbaar wegens de hoogte van de module. Vanaf nu kan de hoogte van de reviewmodule via het CMS worden ingesteld
  • Een nieuwe template is toegevoegd, genaamd "Cosmopolitan". Bekijk onze company site om deze gloednieuwe template te bekijken
  • Contactformulier: De template van het formulier is verbeterd. De opmaak is vernieuwd, onnodige informatie is verwijderd om de hoogte te verminderen, het berichtveld is vergroot voor makkelijker gebruik en indicatoren zijn toegevoegd, welke aangeven of de door de gebruiker ingevoerde informatie voldoet
  • Van onze Design Store, staat de nieuwe website van Hotel Auberge op der Bleech, Luxemburg met de template "Piccolo" nu live
  • Van onze Design Store, staat de nieuwe website van Hotel Molendal met de template "Piccolo" nu live
  • Van onze Design Store, staat de nieuwe website van Union Hotel, Dortmund met de template "Piccolo" nu live
  • Van onze Design Store, staat de nieuwe website van Haarlem Hotel Suites met de template "Marquee" nu live

Opgelost

  • Het hotellogo werd niet altijd getoond bij de loginpagina van een preview of van het CMS
  • Voorheen was het mogelijk om een pagina te laten openen in een 'fancybox' wat over de website valt. Op mobiele apparaten werkt dit niet goed. Daarom is het gebruik van een 'fancybox' voor mobiele apparaten veranderd naar het openen van de pagina in een nieuw browserscherm

 

Tailor Made Website

Nieuw

Mocht u een suggestie of vraag over dit artikel hebben, dan kunt u hieronder een reactie plaatsen. Mocht u een bug, klacht of een vraag hebben die specifiek voor u geldt, dan raden we u aan om ons een verzoek te sturen via "Een aanvraag indienen" bovenaan deze pagina.
Hebt u meer vragen? Een aanvraag indienen

Opmerkingen